ミツスケ パートナー企業向け利用規約

本規約に同意のうえ、ミツスケのご利用をお申し込みいただく方は、こちらのフォームからお申し込みください：お申込みフォーム

本規約は、Flourishing Charm（運営者）が提供する「ミツスケ」を、パートナー企業が利用する際の条件を定めるものです。

制定日：2026年10月25日

第1条（適用・定義）

1. 本規約は、Flourishing Charm（以下「運営者」。運営者情報：https://flourishingcharm.jp/corporate/ ）が提供する、スケジュール調整・簡易見積サービス「ミツスケ」（以下「本サービス」）を、パートナー企業（現場作業系の事業者として本サービスを利用する法人・個人事業主）が利用する条件を定めるものです。
2. 本規約において、次の用語を使用します。
   • 「パートナー企業」：本規約に同意し、運営者が利用を承諾した事業者
   • 「発注企業」：パートナー企業に工事等を依頼する目的で、本サービスの画面を利用する方
   • 「簡易見積」：本サービスが、入力内容とパートナー企業の単価情報をもとに自動算出する、金額の目安
3. パートナー企業は、申込時に本規約に同意した時点で、本規約に拘束されます。

第2条（サービス内容）

運営者は、パートナー企業に対し、次の機能を提供します。

1. 発注企業向けの入口（URL・QRコード）の発行と、会員登録不要の簡易見積の画面
2. 質問事項（シナリオチャット）に基づく簡易見積の自動算出（AIの利用を含みます）
3. 発注企業からの正式な見積り・スケジュール確定の依頼を、パートナー企業のLINE公式アカウントへ引き継ぐ機能
4. 単価マスタ、過去の見積書からの単価登録、通知設定、見積り表示設定、見積り統計などの管理機能
5. 日程調整（スケジュール管理）機能（プランに含まれます。パートナー企業の設定により、利用のON/OFFを切り替えられます）

運営者は、機能の追加・変更を行うことがあります。

第3条（申込・契約の成立）

1. 利用を希望する事業者は、運営者所定の申込フォームに必要事項を入力し、本規約に同意して申し込みます。
2. 契約は、運営者が申込みを承諾し、アカウントを発行した時点で成立します。
3. 運営者は、次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 虚偽の申告があった場合
   • 第19条（反社会的勢力の排除）に該当するおそれがある場合
   • 過去に本規約違反等があった場合
   • その他、運営者が不適当と判断した場合

第4条（料金・支払い）

1. 料金は、別紙「料金表」のとおりです。表示金額は、すべて税別です。
2. お試し期間：契約月（アカウント発行日の属する月）は、構築およびお試し期間として、月額料金は発生しません。月額料金は、アカウント発行日の翌月1日から発生します。
3. 初期費用：初期費用は、契約時に請求します。お試し期間中に解約した場合でも、初期費用は返金しません。（先行導入価格の場合は、別紙のとおり）
4. 最低契約期間：月額料金の発生開始月から6か月間とします。
5. 支払方法：運営者が発行する請求書に基づき、銀行振込で支払います。振込手数料は、パートナー企業の負担とします。運営者は、今後、クレジットカード決済等へ支払方法を変更する場合があり、その際は事前に通知します。
6. 支払期日：月末締めで、当月分の請求書を発行し、翌月末日までに支払います（月末締め翌月末払い）。
7. 運営者は、料金を改定する場合、30日前までに通知します。改定後の料金に同意できない場合、パートナー企業は、改定の適用前に解約できます。
8. LINE公式アカウントの利用料など、LINE社に支払う費用は、パートナー企業の負担とします。これらは、本サービスの料金に含まれません。

第5条（簡易見積の取得件数の上限）

1. 本サービスには、プランごとに、1か月あたりの簡易見積の取得件数の上限があります。
2. 取得件数は、毎月1日に0件から数え直します。発注企業が作成した案件を削除しても、取得件数は減りません。
3. 上限に達した場合、それ以降は簡易見積が自動で算出されず、発注企業の画面には、LINEで直接依頼するよう案内が表示されます。
4. パートナー企業は、より上位のプランへ変更を申し込むことで、上限を引き上げることができます。

第6条（初期設定の代行）

1. 運営者は、利用開始にあたり、次の初期設定を代行します。LINE公式アカウントの開設支援、過去の見積書の取り込みによる単価マスタの登録、質問事項の設定、アカウントの発行。
2. パートナー企業は、初期設定に必要な資料（過去の見積書、単価表など）を、運営者に提供するものとします。
3. 初期設定の内容は、あくまで利用開始のための初期案です。パートナー企業は、内容を確認し、必要に応じて、管理画面から自ら修正するものとします。内容の正確性の最終確認は、パートナー企業が行います。

第7条（パートナー企業の責任）

1. 単価、質問事項、見積り表示設定その他、パートナー企業が設定した（または初期設定の代行を受けて確認した）内容については、パートナー企業が責任を負います。
2. 簡易見積は目安であり、正式な見積りではありません。簡易見積の結果に基づいて発生した、発注企業とのやり取り・契約・トラブルについては、パートナー企業が責任を負います。
3. 工事等の契約は、パートナー企業と発注企業との間で成立します。運営者は、その契約の当事者ではありません。
4. パートナー企業は、事業の遂行に必要な許認可等を有し、関連する法令を遵守するものとします。

第8条（AIの利用）

1. 本サービスは、簡易見積の算出、質問の生成、過去の見積書の解析に、人工知能（AI）を利用します。AIの出力には、誤りや不正確な内容が含まれることがあります。
2. AIによる処理のため、次の情報が、外部のAIサービス提供事業者（Anthropic, PBC。米国）に送信されます。
   • 発注企業の質問への回答内容、AIとのやり取りの文章、パートナー企業の単価表
   • パートナー企業がアップロードした過去の見積書の内容
3. パートナー企業は、過去の見積書をアップロードする際、取引先の個人情報など、AIに送信すべきでない情報が含まれていないかを確認し、必要に応じて伏せるものとします。

第9条（データの取扱い・権利）

1. パートナー企業が登録した単価表・質問事項などのデータに関する権利は、パートナー企業に帰属します。
2. 運営者は、これらのデータを、本サービスの提供、不具合の対応、品質の改善のために必要な範囲で利用します。他のパートナー企業の簡易見積の算出に利用したり、第三者に開示したりしません。
3. 運営者は、個別のパートナー企業や発注企業を特定できない形に加工した、統計情報を利用することがあります。
4. 本サービスのソフトウェア、画面、ロゴ、その他の権利は、運営者に帰属します。

第10条（個人情報）

1. 発注企業が本サービスに入力した情報（現場住所、希望日程、質問への回答など）は、依頼の対応のために、パートナー企業に提供されます。
2. パートナー企業は、提供を受けた情報を、個人情報の保護に関する法令に従って適切に取り扱います。
3. 運営者による取扱いは、プライバシーポリシー（https://schedule.flourishingcharm.jp/privacy/ ）のとおりです。

第11条（サポート）

1. 運営者は、パートナー企業からの問い合わせに、お問い合わせフォームまたはLINEで対応します。
2. 対応時間は、平日の、本サービスのサイトに掲載する営業時間内とし、原則として、翌営業日以内に返信します。営業時間は、運営者が、サイト上で随時更新します。返信時期を保証するものではありません。
3. 初期設定の代行（第6条）の範囲を超える、個別の設定作業やカスタマイズは、サポートの対象外です。

第12条（稼働・障害・メンテナンス）

1. 運営者は、本サービスを、合理的な範囲で安定して提供するよう努めますが、稼働率や、障害が起きないことを保証しません。
2. 障害が発生した場合、運営者は、合理的な範囲で復旧に努め、必要に応じて、パートナー企業へ通知します。
3. 運営者は、システムの保守のため、サービスを一時的に停止することがあります。可能な限り、事前に通知します。

第13条（禁止事項）

パートナー企業は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報の登録、または発注企業・第三者を欺く行為
3. 本サービスの仕組みの不正な解析、過剰な負荷をかける行為、アカウントの共有・貸与
4. 運営者または第三者の権利を侵害する行為
5. 本サービスを、第三者に再販・転貸する行為
6. その他、運営者が不適切と判断する行為

第14条（サービスの変更・終了）

運営者は、本サービスの全部または一部を、変更または終了することがあります。終了する場合は、60日前までに通知します。

第15条（契約期間・解約）

1. 契約期間は、アカウント発行日から、最低契約期間（第4条4項）の満了日までとし、その後は、1か月ごとに自動で更新されます。
2. お試し期間中の解約：月額料金の発生前に解約した場合、月額料金は発生しません。初期費用は返金しません。
3. 解約は、運営者所定のお問い合わせフォームから、解約を希望する月の前月末日までに通知します。通知が遅れた場合、解約は、その翌月末となります。
4. 最低契約期間中の解約：最低契約期間中に解約する場合、残りの期間の月額料金を、一括して支払います。
5. 運営者は、第17条に該当する場合のほか、前条に基づく終了の場合にも、契約を終了できます。

第16条（解約後のデータ）

1. 契約の終了後、運営者は、そのパートナー企業のデータ（単価表、質問設定、案件、見積りなど）を、30日以内に削除します。
2. パートナー企業が希望する場合、運営者は、削除前に、単価表をCSV形式で書き出して提供します。希望は、解約の通知と同時に、お問い合わせフォームで申し出てください。
3. 削除後は、データを復元できません。

第17条（利用停止・契約解除）

運営者は、パートナー企業が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、アカウントの利用を停止し、または契約を解除できます。

1. 本規約に違反した場合
2. 料金の支払いを遅延し、運営者が催告しても、催告から14日以内に支払われない場合
3. 第19条に該当するおそれがある場合
4. 破産、民事再生等の手続が開始された場合
5. その他、運営者が本サービスの提供を継続し難いと判断した場合

第18条（免責・責任の制限）

1. 簡易見積の正確性、完全性、特定の目的への適合性について、運営者は保証しません。簡易見積の結果は、パートナー企業の責任とします。
2. 運営者は、パートナー企業と発注企業との間の取引、およびそこから生じたトラブルについて、責任を負いません。
3. 運営者が、パートナー企業に損害賠償責任を負う場合でも、故意または重過失がある場合を除き、責任は、直接かつ通常の損害に限られます。その賠償額は、損害が発生した時点から遡って12か月間に、パートナー企業が運営者に支払った利用料の総額を上限とします。
4. 本サービスを、LINEなど、運営者以外が提供するサービスと連携して利用する場合、それらのサービスの障害や仕様変更について、運営者は責任を負いません。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. パートナー企業は、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）でないこと、および、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。
2. 運営者は、パートナー企業がこれに違反した場合、直ちに契約を解除できます。この場合、運営者は、パートナー企業に生じた損害を賠償する責任を負いません。

第20条（秘密保持）

運営者およびパートナー企業は、相手方から開示された、非公開の情報を、相手方の同意なく第三者に開示しません。ただし、法令に基づく開示や、第三者に再委託する場合（守秘義務を課します）は、この限りではありません。

第21条（権利義務の譲渡の禁止）

パートナー企業は、運営者の事前の同意なく、本契約上の地位や権利義務を、第三者に譲渡できません。

第22条（規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更する場合は、効力発生の30日前までに、パートナー企業へ通知します。通知後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第23条（準拠法・管轄）

本規約は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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別紙1：料金表（すべて税別）

※LINE公式アカウントの利用料は、別途、パートナー企業の負担です。

別紙2：先行導入価格の特則

次の条件で、2027年3月31日までに申し込んだパートナー企業は、先行導入価格を適用します。

1. 初期費用は、無料とします。
2. 月額料金は、通常料金の40%を割り引きます。割引期間は、月額料金の発生開始月から6か月間です。
3. 最低契約期間は、月額料金の発生開始月から6か月間です。
4. 割引期間の終了後は、通常料金（別紙1）を適用します。
5. 体制の都合により、受付期間の途中で、受付を終了することがあります。

制定日：2026年10月25日